進(jìn)入夏天之后，杭州已經(jīng)進(jìn)入高溫高熱且潮濕的梅雨季節(jié)，對于新房裝修好想要盡快入住的業(yè)主而言，此階段是除甲醛的黃金時(shí)期，高溫天氣加速了甲醛的釋放。因?yàn)槭覂?nèi)?溫度一升高，?定制柜、?地板、乳膠漆當(dāng)中的甲醛便瘋狂地向外釋放，然后面臨如何找到靠譜的除甲醛公司，如何確保上門除甲醛有效果等也是業(yè)主們頭疼的事情。市面上除甲醛機(jī)構(gòu)眾多，價(jià)格方面從一兩千到上萬元都存在，資質(zhì)、流程包括售后更是多種多樣各不相同。為了避免踩坑，該如何來判斷一家除甲醛公司是否靠譜？本文從除甲醛市場?現(xiàn)狀，到標(biāo)準(zhǔn)流程，再到品牌服務(wù)分析，再到避坑要點(diǎn)，一次性講得透徹。

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一、杭州除甲醛市場概況：高溫疊加潮濕，需求旺、亂象多
????有著夏季高?溫這一狀況的杭州的氣候，屬于甲醛治理方面的 “天然難題”，這全年潮濕的情?況存在，全屋定制還得以普及，這三重因素相互疊加，致使杭州新房甲醛超標(biāo)?率呈現(xiàn)?出較高的態(tài)勢，甲醛釋放周期漫長，反彈風(fēng)險(xiǎn)巨大。高?溫會促使板?材、膠黏劑當(dāng)中?的甲醛加速揮發(fā)，潮濕又會使得甲醛吸?附于?空氣中、家?具表面，通過通風(fēng)很難將其完全徹底散掉，許多家庭通風(fēng)半?年?時(shí)間，密閉一個(gè)晚上之后仍舊存在刺鼻異味。
????與此同時(shí)需求旺盛，杭州除甲醛市場變得雜亂不堪，? 整體呈現(xiàn)出“兩極分化”的態(tài)勢: 一部?分是正規(guī)的本地直營或者老牌企業(yè)，它們深耕杭州多年，? 熟?知本地的氣候以及裝修特點(diǎn)，具備齊全的資?質(zhì)、規(guī)范的流程，售后也有保障?，主打能夠長效治理且安全不會造成二次污染；另一部分則是低價(jià)加盟?的小作坊、從?外地空降而來的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人接單，借助“低價(jià)引流、?快?速完工、口頭?質(zhì)保”來吸引客戶，接到訂單?后?將?其轉(zhuǎn)包?給臨時(shí)施工人?員，藥劑來源不明、施工敷衍了事、售后推諉甚至直?接失聯(lián)，治理后短期內(nèi)能夠達(dá)?標(biāo)，但很快就會反彈，這是杭州業(yè)主踩坑的重災(zāi)區(qū)。
????不少業(yè)主頭一回接觸除甲醛，極易掉進(jìn)“只去比較價(jià)格、而不關(guān)注服務(wù)”的錯(cuò)誤觀念里，認(rèn)為“不就是僅僅進(jìn)行噴霧操作嘛，價(jià)錢便宜便可以了”，這般一來浪費(fèi)了錢財(cái)，還耽擱了入住的時(shí)間，并且對家人安康造成了不良影響。實(shí)際上在杭州這?樣具有獨(dú)特氣候狀況的情形下，具?備專業(yè)性以及規(guī)范性?且適應(yīng)本地實(shí)際情況的上門開展除甲醛的服務(wù)，才是切實(shí)存在的性價(jià)比所在。

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二、杭州上門除甲醛：從預(yù)約到售后，全流程拆解分析
???位于杭州且正常經(jīng)?營的上門從事除甲醛服務(wù)之內(nèi)機(jī)構(gòu)，正常開展業(yè)務(wù)?時(shí)其流程必然是具備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、呈現(xiàn)清晰可見狀態(tài)、能夠加以監(jiān)督管控形態(tài)的，不存在隱匿不明環(huán)?節(jié)、更是不存在暗中進(jìn)行消費(fèi)情況，能夠自始至終一次性處理好問題。下面一整套除甲醛服務(wù)流程可作為參考：?
1. 預(yù)約咨詢：耐心溝通，不催單、不套路
聯(lián)系商家可借?助電話、?微信或者線上平臺，正規(guī)客服不會一開始就報(bào)出低價(jià)，也不會催促下單，而是會?耐心詢問清楚戶?型面積?，詢問清楚裝修時(shí)?間，詢問清楚板材類型，詢問是否有老人、小孩或者孕婦，詢問通風(fēng)情況，在?了解家庭需求以及?污染程度之后，才?會確認(rèn)上門勘測時(shí)間，并且全程免費(fèi)、沒有推銷行為。?
2. 上門勘測：分析標(biāo)記污染源
工程師會準(zhǔn)時(shí)來?到指定地點(diǎn)，身著統(tǒng)一工裝，憑借有效證件上崗，帶著專業(yè)檢測設(shè)備，針對全屋像客廳、主臥、兒童房、書房等，結(jié)合杭州潮濕氣候狀況，?著重查看定制柜、板材切割面、地板縫隙、窗簾軟裝等核心污染源，在現(xiàn)場講解超標(biāo)原因以及污染分布情況，出具簡單的勘測報(bào)告，? 整個(gè)過程不收取費(fèi)用，不存在強(qiáng)制消費(fèi)行為。
3. 定制治理方案：一戶一策，拒絕一刀切
在勘測工作?結(jié)束以后，工程師會依據(jù)戶?型情況、污染的程度如何、污染源的分布?狀況怎樣、杭州當(dāng)?地的氣候特點(diǎn)，去出具一個(gè)寫成書面形式的定制方案，清楚地標(biāo)明?: 治理的區(qū)域范圍是?多大、重點(diǎn)污染源具體在哪里、使用何種施工工藝辦法、采用哪種藥劑類型、預(yù)計(jì)施工?的天數(shù)有多少、報(bào)價(jià)的明細(xì)?詳情是怎樣、復(fù)檢的時(shí)間具體為何時(shí)、售后條款的具體內(nèi)容，會針對不同?情況強(qiáng)化對板?材的深層治?理工作、進(jìn)行防潮的長久有效處理，以此來避免因潮濕狀況致使甲醛出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，其報(bào)價(jià)是透明清晰的，不存在?隱形消費(fèi)的情況。

4. 標(biāo)準(zhǔn)施工：細(xì)節(jié)到位，全程可監(jiān)督
施工屬于核心環(huán)節(jié) ，正規(guī)團(tuán)隊(duì)會依照標(biāo)準(zhǔn)流程嚴(yán)格進(jìn)行操作 ，業(yè)主能夠在整個(gè)過程中在場實(shí)施監(jiān)督。
準(zhǔn)備施工時(shí)，針對全房各?個(gè)部分，也就是家電、金屬件、燈具、石材臺面以及綠植，都要開展全面防護(hù)工作，采用專用防水膜進(jìn)行包裹，以此防?止藥劑使家具或者家電受到損傷。
在施工進(jìn)程里面，按照材質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，依據(jù)區(qū)域展開治理，針對板材家具，也就是衣柜、櫥柜以及床架這?些，著重對其切割面、縫隙還有背板實(shí)施深度涂刷操作，對于墻面?、天?花板則開展?均勻霧化噴涂工作，而窗簾、地?毯、布藝沙發(fā)要做溫和滲透處理，整個(gè)過程不存在任何死角地帶，所使用的藥劑具備環(huán)保無毒的特性，?并且沒有刺激性氣味。
施工完畢之后，要去清理現(xiàn)?場，要將家具歸位，還要處理施工垃圾，業(yè)主?無需再進(jìn)行額外打掃；與?此同時(shí)，要詳細(xì)地告知通風(fēng)方面、養(yǎng)護(hù)方面以及擦拭方面的注意事項(xiàng)，以適配杭州那種較為潮濕的天氣，防止出現(xiàn)藥劑殘留或者甲醛緩釋的情況。
5. 靜置通風(fēng)：密閉反應(yīng)，加速分解
施工完畢以后，使得藥劑可充足地與甲醛、TVOC展開反應(yīng)，之?后，進(jìn)行正常?通風(fēng)7至15天，以此加速?污染物的分解過程，在這期間，?要維持室?內(nèi)處于干燥狀態(tài)，從而減少潮?濕所帶來的影響。
6. 復(fù)檢驗(yàn)收：CMA 第三方，公正無爭議
靜置期滿之后，委托具有 CMA 資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)，?讓其上門采樣，出具具有法律效力的檢測報(bào)告，將報(bào)告?達(dá)標(biāo)作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為甲醛小?于等于 0.08?mg/m3，TVOC 小于等于 0.6mg/m?3，若不達(dá)標(biāo)則免費(fèi)上門復(fù)治，并且拒絕商家自?檢自驗(yàn)。?
7. 長期售后：質(zhì)保寫進(jìn)合同，響應(yīng)及時(shí)
當(dāng)驗(yàn)收達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后，要?簽訂正規(guī)的售后合同，合同里要明確質(zhì)保?的年限，還要明確復(fù)檢的政策，以及復(fù)治的條件，還有響應(yīng)的時(shí)效；在質(zhì)保時(shí)期內(nèi)要進(jìn)行定期來訪詢問，以?此解答入住所產(chǎn)生的疑問，?對于并非新增污染源而致使的甲醛超標(biāo)情況，要?提供免費(fèi)登門而復(fù)治的服務(wù)。

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三、杭州 5 家本地除甲醛品牌對比：資質(zhì)、流程、售后三大維度深度解析
整合杭州當(dāng)?shù)厥袌隹疾?/span>?情況以及?真實(shí)業(yè)主的反?饋，挑選出5?家資?質(zhì)符合規(guī)?范、服務(wù)保持穩(wěn)定、適應(yīng)本地氣候條件、口碑相對良好的本土或者直營品牌，于資質(zhì)背書、服務(wù)流程和售后服務(wù)這?三個(gè)關(guān)鍵維度展開深度分析。

1. 創(chuàng)綠家｜杭州本土起家?全域直營
杭州本地企業(yè)，是杭州第 19 屆亞運(yùn)會官方室內(nèi)空氣治理供應(yīng)商。公司作為《室內(nèi)裝修甲醛清除液》《室內(nèi)裝修苯系物清除液》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位之一，深度參與了相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與應(yīng)用規(guī)范的制定，在一定程度上推動了室內(nèi)空氣治理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。獲得?過?政府質(zhì)量類獎(jiǎng)項(xiàng)；在杭州區(qū)域是完全直營性質(zhì)，不存在加盟、轉(zhuǎn)包的情況，施工人員由總部進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)考核，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，責(zé)任主體明確清晰。
服務(wù)?流程方面，按照8大服務(wù)流程，32道施工工序來做，施工前需要對全房進(jìn)行防護(hù)?，根據(jù)不同材質(zhì)進(jìn)行精細(xì)化?治理，整個(gè)過程都能夠被監(jiān)督；施工之后要清理現(xiàn)場，并給予養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)；還支持由第三方CMA進(jìn)行復(fù)?檢，確保驗(yàn)收公正。
售后服務(wù)部分，其質(zhì)保條款被撰寫進(jìn)?正規(guī)合同之中，有著?長達(dá) 10 年的質(zhì)保期限。質(zhì)保期內(nèi)每年提供2次免費(fèi)復(fù)檢服務(wù)。若在質(zhì)?保期范圍內(nèi)，并非?新增污染源出現(xiàn)超標(biāo)情形，則可享受免費(fèi)上門復(fù)治此項(xiàng)服務(wù)?。

2. 夏蛙環(huán)保｜杭州本土老牌?直營服務(wù)
資質(zhì)方面來背書，這是在杭州本地精心深耕了許多年的直營品牌，它擁?有室內(nèi)環(huán)境凈化治理的正規(guī)資質(zhì)，其藥劑還能夠提供安全檢測證明，對杭州的戶型結(jié)構(gòu)尤為熟悉，也?了解裝修偏好以及潮濕?氣候，在主城以及近?郊實(shí)?現(xiàn)?了全域覆蓋?，有著豐富的本地案例，口碑處于穩(wěn)穩(wěn)定定的狀態(tài)。
服務(wù)流程呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)，預(yù)約時(shí)響應(yīng)速度極快，上門時(shí)間十分準(zhǔn)時(shí)，勘測簡潔且細(xì)致入微，溝通直白進(jìn)而通俗易?懂，根本沒有過度刻意的推銷行為，?施工之前對家具家電的防護(hù)極為完備妥當(dāng)，本地師?傅操作符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)處理也恰到好處做到位?，施工之后?現(xiàn)場保持整潔?干凈，還會主動告知關(guān)于通?風(fēng)養(yǎng)護(hù)的注意事項(xiàng)。
售后服務(wù)方面，支持第三方C?MA檢測驗(yàn)收，?若復(fù)檢?不達(dá)標(biāo)則?免費(fèi)進(jìn)行復(fù)?治?，售后工?作?由本地直營團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，其響應(yīng)及時(shí)、溝通高效且不存在推諉情況，多年來本地口碑保持?穩(wěn)定、售后保?障穩(wěn)妥。

3. 企民空凈家｜杭州本土標(biāo)桿?技術(shù)直營
認(rèn)證背書: 作為杭州本地具有標(biāo)桿性質(zhì)的空氣治理企業(yè)，擁有持有室內(nèi)?環(huán)境凈化治理甲級資質(zhì)以及一級能力資質(zhì)，榮獲國家科學(xué)技?術(shù)類相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，具備多項(xiàng)專利技術(shù)，技術(shù)研發(fā)能力顯著突出，與學(xué)校、社區(qū)、改善型住?宅擁有諸多合作案例 ，? 合規(guī)性及技術(shù)實(shí)力可謂過硬。
服?務(wù)流程如下，勘測做到?細(xì)致、全面，檢測甲醛、TVOC、苯系物等多種指標(biāo)，而后出具詳細(xì)分析報(bào)告，方案個(gè)性化程?度頗高，進(jìn)行分層治理且重點(diǎn)突出，施工規(guī)范又嚴(yán)謹(jǐn)，針對邊角、縫隙、柜體深處等細(xì)節(jié)處理到位，實(shí)施全流程跟蹤?、建立服務(wù)檔?案。
售后服務(wù)方面，施工之后會進(jìn)行?長期的跟蹤回訪，只要復(fù)檢不達(dá)標(biāo)的話，就會免費(fèi)進(jìn)行二次治理，?售后體系是完整的，有專人對接，? 服務(wù)記錄是可以?查到的，十分注重用戶體驗(yàn)以及長期口碑。

4. 樹派環(huán)保｜杭州本土?母嬰友好直營
具有資質(zhì)背書，是杭?州本地直接經(jīng)營?的機(jī)構(gòu)，專門著重家庭室內(nèi)空氣治理的場景，擁有正規(guī)治理資質(zhì)以及產(chǎn)品安全認(rèn)證，著重于母嬰、老人、敏感人群場景的服務(wù)，工藝和藥劑傾向于溫和安全，在杭州母?嬰群?體里口碑良好、認(rèn)可度較高。
服務(wù)流程如下，上門時(shí)著重關(guān)注細(xì)節(jié)再進(jìn)行溝通，要提前去對接家庭的特殊需求，其中包括兒童房?優(yōu)先考慮的情況，以及針對敏感人群的注意事項(xiàng)；施工之時(shí)?要做到輕柔且規(guī)范，遮蔽?保護(hù)方面要細(xì)致且到位，對于異味要有專項(xiàng)治理措施；現(xiàn)場?清理務(wù)必要徹?底，還要主動給出居家空氣養(yǎng)護(hù)的相?關(guān)建議，從而讓體驗(yàn)趨于溫和又貼心。
售后服務(wù)方面?，會給予具備規(guī)范性的聯(lián)保服務(wù)支持，而后的售后步驟清晰明了，并且對接過程十分順暢?；專門針對母嬰家庭展開?獨(dú)有的回訪行動呢，能夠及時(shí)對入住疑問作出解答；復(fù)治的時(shí)候在響應(yīng)上很及時(shí)，將安全、穩(wěn)定?以及細(xì)致作為核心突出的優(yōu)勢。?

5. 綠豪環(huán)保｜杭州本地老牌?穩(wěn)妥直營
資質(zhì)方?面有背書，是杭州本地多年來?進(jìn)行運(yùn)營活動的資質(zhì)型環(huán)保機(jī)構(gòu)，擁有達(dá)到室內(nèi)環(huán)境凈?化治理正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)，和校園、社區(qū)以及事業(yè)單位有?著長期合作關(guān)系；資質(zhì)完備齊全，流程遵循規(guī)范要求，運(yùn)營?狀態(tài)穩(wěn)定，沒有進(jìn)行花哨的宣傳，做事務(wù)實(shí)且靠譜，是那些追求穩(wěn)妥不出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)主經(jīng)常會做出的選擇。
服務(wù)的流程是，預(yù)約比較便捷，上門能夠準(zhǔn)時(shí)；流程具備簡潔高效的特點(diǎn)，勘測這個(gè)環(huán)節(jié)、施工這個(gè)環(huán)節(jié)、清理這個(gè)環(huán)節(jié)銜接?得順暢；?施工有著規(guī)范的特性，遮蔽?保?護(hù)執(zhí)行到位，不存在過度推銷以及不存在隱形消費(fèi)，溝通呈現(xiàn)直接高效的狀況。
售后服務(wù)方面，售后條款清晰明確，依照合同約定去履行復(fù)治以及復(fù)檢相關(guān)承諾，響應(yīng)十分及時(shí)，處理穩(wěn)妥得當(dāng)，不存在?推諉拖延的情況，運(yùn)營穩(wěn)定可靠，服務(wù)規(guī)范有?序，基礎(chǔ)保?障做得很到位?，讓人省心又靠譜。

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四、杭州業(yè)主選除甲醛公司：4?個(gè)核心注意事項(xiàng)
1、優(yōu)先選取本地直接經(jīng)?營的，本土歷史悠久的品?牌，?直接經(jīng)營的團(tuán)?隊(duì)人員固定，流程保持一致，?售后服務(wù)狀況可以掌控，更了解杭州地區(qū)潮濕的氣候條件，上門響應(yīng)速度快，維護(hù)自身權(quán)益便捷；

2、需要檢查資質(zhì)以及藥劑報(bào)告。不要去選擇沒?有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。要主動地去查看營業(yè)執(zhí)照。還要查看室內(nèi)環(huán)境?凈化治理資質(zhì)。另外藥?劑安全檢測報(bào)告也得?查看。正規(guī)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠主動展示出來這些。如?果含糊其辭的。假使都沒有辦法提供證明的。那就直接排除這家機(jī)構(gòu)好。
3、實(shí)施驗(yàn)收時(shí)，必須要由具備CMA 的第三方來進(jìn)行，要拒?絕?商家自行開展的檢驗(yàn)，CMA 是在國家得到認(rèn)可的、具有權(quán)威性?的第三方?檢測方式，其得出的?結(jié)果公正，并且具備法律效力，不能接受僅僅把商家自行檢驗(yàn)的結(jié)果當(dāng)作合格的標(biāo)準(zhǔn)，以此來避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假的情況。
4、將售后條款寫入合同?當(dāng)中，不要輕易的去相信口頭承諾: 質(zhì)保的年限，復(fù)檢的政策，復(fù)治的條件，響應(yīng)的?時(shí)效，這些核心條款，務(wù)必要清清楚楚、明明白白地寫進(jìn)正?規(guī)的合同里面；不管口頭承諾有多少又如何，終究比不上書面約定?來得有保障。

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五、總結(jié)
杭州有著高溫且潮濕的狀況，?這使得甲醛治理變得格外重要起來 ，同時(shí)也格外考驗(yàn)服務(wù)所?具有的專業(yè)性。上門進(jìn)行除?甲醛這件事從來都?不是如同 “噴一噴” 這般簡單 ，具備資質(zhì)合規(guī)? ，擁有流?程規(guī)范 ，適配本地情況 ，售后還很完?善 ，這些才是杭州業(yè)主真正所需要的稱得上靠譜的服務(wù)。

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常見問答FAQ

Q1：治理后會不會反彈？

A：有沒有可能出現(xiàn)反彈的情況，關(guān)鍵在于治理方式是不是能夠從根源上處理問題，若只是使用表面封閉劑進(jìn)行簡單的覆蓋，?短期內(nèi)數(shù)據(jù)會顯得不錯(cuò)，然而當(dāng)封閉膜出現(xiàn)老化還有開裂情況后，甲醛就會再次散?出，肯定會反彈，專業(yè)的治理辦法是采用滲透型藥劑深入到板材內(nèi)?部去分解甲醛，并且在表面構(gòu)建長效分解層，能夠持續(xù)處理新釋放出來的甲醛，正規(guī)公司一般會在合同里明確表示在質(zhì)保期那若復(fù)檢未達(dá)標(biāo)，會予以免費(fèi)二次治理，一直到達(dá)標(biāo)。

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Q2：除甲醛公司治理完后，多久可以入住？

A：在通常的治理之后，應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)狀態(tài)持續(xù)7至15天?，等到第三方CMA? 進(jìn)行復(fù)檢并且合格之后才能夠入住。具體所需要的時(shí)長是由天氣條件、通風(fēng)的狀況以及室內(nèi)污染程度來決定的。建議將CMA檢測報(bào)告呈現(xiàn)的合格結(jié)果當(dāng)?作入住的依據(jù)，而不要僅僅憑借“聞不到味道”這樣的?情況就輕率地入住。

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Q3：杭州高溫天做除甲醛，效果會更好嗎？
A:? 沒錯(cuò)。高溫會加?快板材以及膠黏劑之中深層甲醛的釋放速度，在實(shí)施治理的時(shí)候?藥劑能夠更?加充分地跟甲醛產(chǎn)生反應(yīng)，從根源之處分解污染物，進(jìn)而降?低后續(xù)出現(xiàn)反彈的風(fēng)險(xiǎn)。不過杭州的情況?是高溫加上潮濕，在治理之后需要留意?通?風(fēng)除濕，防?止因潮濕造成甲醛二次吸附。